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淮北區(qū)域公司承接對外安檢業(yè)務(wù)取得突破 ——與濟徐能源簽署居民安檢業(yè)務(wù)合作
作者: 王鐘賢 時間: 2021-12-16

 2021年12月8日,淮北華潤燃氣有限公司與濟徐能源有限公司在江蘇豐縣簽約協(xié)議開展安檢業(yè)務(wù)合作,標(biāo)志著淮北區(qū)域公司承接對外安檢業(yè)務(wù)正式進入實施階段。濟徐能源公司位于江蘇豐縣,是由濟寧中石油昆侖能源有限公司與豐縣城市投資發(fā)展集團有限公司合資成立的城鎮(zhèn)燃氣公司。

從2021年起,淮北華潤燃氣摸索出一套對居民安檢實行市場化運營的管理方案,對居民安檢和綜合服務(wù)實行一體化管控。將小區(qū)安全宣傳、集中檢查、維修、隱患整改、非正常戶排查、綜合業(yè)務(wù)銷售進行整合,做到“一片社區(qū)、一個班組、一組流程、一套話術(shù)”的工作模式,在安檢成功率、綜合服務(wù)上門渠道方面實現(xiàn)大幅提升。截止目前,公司已完成全年39.3萬戶的安檢任務(wù),成功入戶33.8萬戶,成檢率86%;發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重隱患8523處,整改8182處,嚴(yán)重隱患整改率達96%;在查非方面,查處長期未抄表、偷盜氣、過期不走及反裝表共計844戶;綜合業(yè)務(wù)方面,銷售售報警器、波紋管及燃氣具共計842萬元。通過安檢,大大降低客戶端隱患,促進綜合產(chǎn)品的銷售,同時對客服其他工作進行有效的監(jiān)督。

在該模式下,淮北區(qū)域創(chuàng)新嘗試對安檢業(yè)務(wù)實行區(qū)域一體化管理,由區(qū)域中心公司組織專業(yè)安檢隊伍分別對下屬公司、分子公司開展統(tǒng)一安檢,目前區(qū)域內(nèi)各公司的安檢相關(guān)指標(biāo)、綜合服務(wù)銷售指標(biāo)均實現(xiàn)顯著提升。

在此基礎(chǔ)上,公司為進一步輸出管理能力、拓展延伸業(yè)務(wù),向周邊區(qū)域?qū)で髽I(yè)務(wù)合作機會,于是促成本次與濟徐能源的合作。本次簽約標(biāo)志著淮北區(qū)域?qū)崿F(xiàn)首次跨區(qū)、跨企業(yè)承攬安檢業(yè)務(wù),對下一步開展周邊燃氣企業(yè)安檢業(yè)務(wù)承攬奠定基礎(chǔ)。下一階段,公司將繼續(xù)提升安檢服務(wù)品牌,持續(xù)優(yōu)化安檢與綜合服務(wù)一體化運營方案,堅持外拓業(yè)務(wù),將公司安檢打造成為皖北片區(qū)一張靚麗名牌。

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